Shipping policy

Todos nuestros envíos se realizan a través de una empresa de transporte y los precios de transportes especificados en esta web son solamente para destinos en España Peninsular y Portugal Peninsular. 

Para pedidos con destinos diferentes  CONSULTAR previamente los PRECIOS.

El coste de envío se detalla al completar el pago. Ese precio es para todos los destinos de España y Portugal peninsular. Serán gratuito cuando el importe a estos destinos sea de una compra sea superior a 50€ por la compra de uno o varios productos con destinos anteriormente reseñado.

El plazo de entrega será de 24 horas en circunstancias normales, pero en todo caso un máximo de 48 horas para envíos con destinos en la península ibérica desde la entrega por nuestra parte a la empresa de transporte y una vez confirmada la recepción del pago del pedido  (siempre dependiendo de la disponibilidad en stock, en caso de no tener stock, se notificara al cliente que podrá pedir el reembolso íntegro del importe).

Nuestros pedidos recibidos entre las 8:00h y las 15:00h de lunes a jueves, se confeccionarán para ser enviados el mismo día del pedido.

Los pedidos que se realicen fuera de este horario, pasarán a ser preparados al día siguiente.

Viernes, sábado y domingo (y días festivos) pasarían a ser elaborados el lunes o el día hábil siguiente, recibiéndolos en el destino reseñado en un plazo de 24-48h.

El mensajero se lo llevará a su domicilio, para un mejor servicio el cliente debería facilitar un horario de recepción de la mercancía más o menos aproximado. En caso de no recibirlo puede contactarnos a través del apartado de nuestra web mediante email info@serranovalero.es.

Todos los envíos están asegurados al 100% por un seguro a todo riesgo ofrecido por la empresa de transporte correspondiente.